1. ĐƠN NỘI ĐỊA
1.1 Phí vận chuyển
- Với các đơn giao nhận thông thường:
– Óng miễn phí vận chuyển với các đơn hàng thanh toán trước
– Các đơn COD tính mức phí chung 30.000VNĐ
- Với các đơn hàng cần nhận sớm: Khách hàng lưu ý Đơn COD 0 đồng thời gian vận chuyển sẽ nhanh hơn.
- Với các đơn giao hàng hoả tốc, trường hợp đặc biệt, hoặc theo yêu cầu riêng: Óng sẽ hỗ trợ một phần chi phí và thông báo cụ thể với khách hàng để có hình thức phù hợp.
- Với các đơn hoàn, đổi hàng do lỗi Nhà sản xuất: Óng hoàn toàn chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển.
1.2 Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến tại các khu vực trung tâm, thành phố lớn: 2-3 ngày
(Khu vực xa trung tâm có thể mất thêm 1-2 ngày)
1.3 Đơn vị vận chuyển: Viettel Post
Ngay khi gửi hàng, Óng silk sẽ gửi mã vận đơn, bạn có thể theo dõi đơn hàng bằng cách nhập mã vận đơn TẠI ĐÂY
Lưu ý: các đơn hàng liên tỉnh chỉ giao nhận trong giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (Thứ 2 – Thứ 7), không vận chuyển vào Chủ Nhật và các ngày lễ.
2. ĐƠN QUỐC TẾ
Mức cân nặng tối thiểu của đơn hàng quốc tế để được mức chi phí ưu đãi là 0,5kg, tương đương với 7-10 chiếc khăn* của Óng. Tuỳ theo mẫu khăn khách chọn, Óng sẽ thông báo mức cân cụ thể để khách hàng cân đối lượng mua và mức phí vận chuyển tối ưu.
*Đơn hàng chỉ gồm khăn đóng gói túi nilon bảo quản, chưa bao gồm hộp
Đơn vị vận chuyển: Viettel Post có mức giá chuyển phát quốc tế kinh tế
