1. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG
Khách hàng có thể đổi hàng hoặc trả hàng miễn phí trong những trường hợp sau:
- Lỗi vận chuyển
- Lỗi giao sai/nhầm sản phẩm
- Lỗi sản phẩm ban đầu
2. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG
- Thời gian nhận đổi trả hàng: Để tránh lỗi không đáng có, khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi mua hoặc nhận hàng. Thời gian tối đa đổi trả: 7 ngày.
- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng (chưa giặt)
- Với sản phẩm do lỗi của shop, khách hàng có thể lựa chọn hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác
- Shop sẽ chịu mọi chi phí giao nhận phát sinh
Để tránh những nhầm lẫn đáng tiếc, mong quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm khi mua tại cửa hàng, hoặc ngay khi nhận hàng.
Xin chân thành cảm ơn!